Términos y condiciones

Corporación Pura Vida vende el servicio de traslado terrestre hacia el evento y de regreso. La entrada al espectáculo no forma parte de ningún cupo: se compra aparte con el promotor, y la cancelación o reprogramación del espectáculo es responsabilidad de quien lo organiza.

Reservar aparta el cupo, pero el boleto con código de abordaje se emite al pagar. Una reserva sin pagar puede ser cancelada por administración si la ruta se llena. El precio del cupo es el publicado en la ruta al momento de la compra e incluye los impuestos.

Cada boleto sale a nombre de un pasajero y el conductor verifica ese nombre contra la cédula al abordar. Preséntate en el punto de abordaje al menos 15 minutos antes de la hora de salida publicada: la unidad no espera a quien no llegó.

Puedes cancelar sin costo hasta 72 horas antes de la salida de tu ruta y el reembolso se hace por el mismo medio en que pagaste, en un plazo de 8 días hábiles. Dentro de las últimas 72 horas el cupo se puede trasladar a otra persona escribiéndonos con anticipación, pero ya no se reembolsa. Si el evento se cancela o cambia de fecha, te devolvemos el total sin trámite.

Los horarios de salida y retorno publicados pueden ajustarse por disposición del recinto, cierres de vía o fuerza mayor; cualquier cambio se avisa a los datos de contacto de la reserva. Pura Vida no responde por pérdidas ocasionadas por llegar tarde al punto de abordaje ni por objetos olvidados en la unidad.

Los datos de los pasajeros se usan únicamente para operar el traslado: emitir el boleto, verificar el abordaje y avisar cambios de la ruta. No se comparten con terceros ajenos a la operación.

Al comprar un cupo aceptas estos términos. Cualquier duda se atiende en los canales de contacto publicados en el sitio.